Kịch bản tư vấn luật sư riêng cho Việt kiều Mỹ bảo vệ tài sản

1- Kịch bản tiếp cận và khơi gợi nhu cầu bảo vệ

[a] Giai đoạn: Kết nối và tạo sự gần gũi (Qua Zalo/Viber/FaceTime)

Lưu ý múi giờ: Nên gọi vào buổi sáng Việt Nam (tối tại Mỹ) hoặc sáng sớm tại Mỹ.

Nhân viên kinh doanh: "Dạ con/em chào Cô/Chú/Anh/Chị [Tên KH]. Con là [Tên bạn] gọi từ Văn phòng Luật sư Everest tại Hà Nội/TP.HCM. Con biết giờ này bên Mỹ đang là giờ nghỉ ngơi, nên con xin phép chỉ xin 2 phút để chia sẻ một tin vui về chính sách mới cho kiều bào mình sở hữu nhà đất tại Việt Nam ạ."

[b] Giai đoạn: Đánh trúng "điểm đau" và cơ hội mới (Luật Đất đai 2024)

Nhân viên kinh doanh: "Thưa Cô/Chú, theo Luật Đất đai 2024 mới nhất, Việt kiều mình đã được quyền đứng tên trực tiếp trên Sổ đỏ y như người trong nước mà không cần nhờ người thân đứng tên nữa. Tuy nhiên, thủ tục xác nhận nguồn gốc Việt Nam và quy trình chuyển tiền về nước khá phức tạp. Nếu không làm đúng ngay từ đầu, mình rất dễ gặp rủi ro về pháp lý hoặc bị vướng mắc dòng tiền."

[c] Giai đoạn: Đề xuất vai trò "người đại diện tin cậy"

Nhân viên kinh doanh: "Vì Cô/Chú ở xa, không thể bay về thường xuyên để lo giấy tờ được. Bên con cung cấp dịch vụ 'Luật sư riêng' đại diện cho Cô/Chú tại Việt Nam. Luật sư sẽ thay mặt Cô/Chú thẩm định pháp lý lô đất, làm việc với cơ quan nhà nước và kiểm soát toàn bộ quá trình giao dịch. Cô/Chú chỉ cần ngồi tại Mỹ, mọi báo cáo sẽ được gửi qua Zalo/Email chi tiết từng ngày."

[d] Giai đoạn: Cam kết bảo mật và an toàn dòng vốn

Nhân viên kinh doanh: "Văn phòng con cam kết tuyệt đối về sự trung thực và minh bạch. Luật sư sẽ là 'lá chắn' bảo vệ tài sản của Cô/Chú khỏi các rủi ro lừa đảo hoặc tranh chấp không đáng có. Con xin phép gửi Cô/Chú xem qua hồ sơ một vài vụ việc bên con đã hỗ trợ thành công cho các Kiều bào tại California/Texas ạ."

2- Các lưu ý để chiếm trọn niềm tin của Việt kiều Mỹ

[a] Sự minh bạch vượt trội

Khách hàng Việt kiều rất sợ văn hóa "phong bì" hay sự mập mờ. Hãy nhấn mạnh: "Mọi chi phí dịch vụ đều có hóa đơn, hợp đồng rõ ràng và báo cáo tài chính minh bạch. Luật sư làm việc theo quy chuẩn quốc tế."

[b] Sử dụng công nghệ để xóa nhòa khoảng cách

Hãy đề xuất các cuộc họp qua Zoom/Google Meet có sự tham gia của Luật sư trưởng. Điều này giúp họ nhìn thấy người thật, việc thật, văn phòng thật, từ đó gia tăng niềm tin rất lớn.

[c] Am hiểu văn hóa và tâm lý "hồi hương"

Việt kiều thường muốn đầu tư về quê hương để dưỡng già hoặc cho con cái. Hãy lồng ghép câu chuyện tình cảm: "Chúng con hiểu mong muốn của Cô/Chú là có một chốn đi về ổn định tại quê hương, nên pháp lý phải chắc chắn 100% để mình an tâm an hưởng tuổi già."

3- Các mẫu tin nhắn thuyết phục

[a] Mẫu tin nhắn thông báo tin mới 

"Dạ con chào Cô/Chú [Tên]. Tin vui cho cộng đồng mình ạ: Quốc hội Việt Nam vừa thông qua Luật Đất đai sửa đổi, mở rộng quyền mua nhà cho Việt kiều. Để tránh rủi ro khi nhờ người thân đứng tên như trước đây, con gửi Cô/Chú bài phân tích pháp lý do Luật sư trưởng bên con biên soạn: 'Hướng dẫn Kiều bào Mỹ tự đứng tên Sổ đỏ an toàn'. Cô/Chú tham khảo nhé!"

[b] Mẫu tin nhắn cảnh báo rủi ro (sau khi khách quan tâm)

"Cô/Chú ơi, con lưu ý xíu ạ. Hiện tại ở Việt Nam đang có nhiều dự án 'ma' hoặc đất dính quy hoạch treo. Trước khi Cô/Chú xuống tiền đặt cọc bất cứ lô nào, Cô/Chú chụp ảnh giấy tờ gửi qua đây để Luật sư bên con check quy hoạch miễn phí giúp mình nhé. Cẩn tắc vô áy náy ạ."

4- Mẫu E-mail: Đề xuất giải pháp

Tiêu đề: Thư ngỏ: Giải pháp quản lý tài sản và đầu tư an toàn tại Việt Nam dành cho Quý khách [Tên KH]

Nội dung: Kính gửi Cô/Chú/Anh/Chị [Tên Khách hàng],

Lời đầu tiên, [Tên Công ty Luật] xin gửi lời chúc sức khỏe và bình an tới Quý khách và gia đình tại Hoa Kỳ.

Chúng tôi hiểu rằng, dù sinh sống ở xa, nhưng mong muốn kết nối và sở hữu tài sản tại quê hương Việt Nam luôn là ưu tiên hàng đầu của Quý khách. Tuy nhiên, rào cản địa lý và sự thay đổi liên tục của hệ thống pháp luật trong nước thường gây ra những lo ngại về:

1. Rủi ro đứng tên hộ: Tranh chấp tài sản với người thân, bạn bè.

2. Thủ tục hành chính: Phức tạp, tốn kém thời gian đi lại.

3. Thông tin sai lệch: Bị môi giới hoặc người bán cung cấp thông tin không trung thực.

Với gói dịch vụ "Luật sư riêng cho Người Việt ở nước ngoài", chúng tôi cam kết trở thành người đại diện pháp lý tận tâm của Quý khách tại Việt Nam:

• Thẩm định pháp lý: Soát xét quy hoạch, tình trạng tranh chấp của bất động sản trước khi giao dịch.

• Đại diện ủy quyền: Thay mặt Quý khách thực hiện các thủ tục hành chính, sang tên, nộp thuế.

• Tư vấn thừa kế: Lập di chúc và quản lý di sản theo đúng pháp luật Việt Nam và Quốc tế.

Kính mời Cô/Chú tham khảo hồ sơ năng lực đính kèm.

Trân trọng.

5- Tài liệu nên đính kèm trong E-mail

Khách hàng Việt kiều cần sự chi tiết và bằng chứng xác thực:

1. Cẩm nang pháp lý cho Việt kiều: Tóm tắt các quyền lợi mới nhất về mua nhà, đầu tư, cư trú.

2. Mẫu Hợp đồng dịch vụ pháp lý song ngữ (Việt - Anh): Thể hiện sự chuyên nghiệp.

3. Video giới thiệu văn phòng: Quay cảnh văn phòng làm việc, đội ngũ luật sư để khách hàng thấy được quy mô thực tế.

4. Quy trình làm việc từ xa: Các bước phối hợp qua Email/Zalo để khách hình dung cách thức làm việc.

Xem thêm: Dịch vụ luật sư riêng của Công ty Luật TNHH Everest