Tags: bán hàng đa kênh

Sự bùng nổ của thương mại điện tử, sàn TMĐT và mạng xã hội khiến mô hình bán hàng đa kênh (Omnichannel) trở thành yêu cầu bắt buộc đối với các doanh nghiệp bán lẻ. Tuy nhiên, khi mở thêm kênh online, doanh nghiệp rất dễ rơi vào thế "tự đá vào chân mình" do xung đột giá và lợi ích với hệ thống đại lý truyền thống hiện hữu. Quản trị rủi ro pháp lý trong mô hình đa kênh là bài toán cấp thiết để doanh nghiệp giữ vững hệ thống.