Tin tức
Quản lý kênh bán hàng dịch vụ sản phẩm vô hình
Không giống như các sản phẩm vật lý có thể cầm, nắm và kiểm tra trực tiếp, các sản phẩm vô hình (Intangible Products) như gói bảo hiểm, phần mềm SaaS, tour du lịch, khóa học hay dịch vụ tài chính đòi hỏi niềm tin tuyệt đối từ phía khách hàng. Quá trình bán dịch vụ thực chất là bán lời hứa và trải nghiệm tương lai. Việc phát triển kênh bán hàng dịch vụ thông qua hệ thống đại lý, cộng tác viên, tư vấn viên hoặc đối tác B2B ẩn chứa nhiều rủi ro về chất lượng tư vấn. Để bảo vệ uy tín doanh nghiệp và tránh các khiếu kiện phức tạp, sự tham vấn pháp lý từ luật sư riêng là yêu cầu bắt buộc.