Tin tức
Biểu lộ thái độ mang tính xây dựng và niềm tin
Biểu lộ thái độ và biểu hiện của bạn sẽ góp phần tăng hiệu quả giao tiếp. Trò chuyện cởi mở và chân thành sẽ tạo được thiện cảm với đối phương, tùy vào đối tượng mà có những cách giao tiếp khác nhau: cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp, bạn bè, người bị buộc tội, bị hại, khách hàng khác.