Đăng ký Shopee Mall

1- Lợi ích của việc lên Mall trên Shopee

Shopee Mall là kênh bán hàng dành cho các thương hiệu/ nhà phân phối thương hiệu lớn và có uy tín, nơi mang đến trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp cho người dùng. Khi được lên Mall, nhà bán hàng nhận được:

- Khả năng hiển thị: Khi trở thành Shop Mall, gian hàng sẽ được ưu tiên hiển thị trên tìm kiếm Top đầu, banner quảng cáo. Tag Mall sẽ nổi bật giúp gia tăng tỷ lệ click vào gian hàng.

- KAM sàn hỗ trợ: Tham gia vào các chương trình của sàn, giải quyết nhanh chóng những vấn đề khiếu nại.

- Shopee hỗ trợ phí ship: Khách hàng mua tại Shop Mall sẽ được hỗ trợ tiền vận chuyển cao hơn shop thường. Ví dụ: shop thường hỗ trợ tối đa 15k thì shop Mall hỗ trợ 25k. 

- Độ uy tín: Được gắn tag Mall – gian hàng chính hãng dưới sự đảm bảo của Shopee. Điều này giúp khách hàng yên tâm mua sắm và tạo độ uy tín cao cho sản phẩm. 

- Tăng doanh thu: Với những yếu tố trên thì việc tăng doanh thu là điều thường tình khi đạt danh hiệu Shopee Mall.

2- Quyền lợi của nhà bán hàng khi tham gia Shopee Mall

Khi bạn trở thành người bán hàng cho Shopee Mall bạn sẽ nhận được những quyền lợi cực kì hấp dẫn như là: 

- Các sản phẩm của bạn khi đăng ký trở thành Shopee Mall sẽ dễ dàng hiển thị lên trang chủ của Shopee, thay đổi màu sắc cho trang bán hàng của bạn từ cam sang đỏ rất nổi bật và dễ nhận dạng nên bạn sẽ dễ dàng tiếp cận được với một số lượng lớn các khách hàng quan tâm đến sản phẩm của bạn.

- Shopee luôn có các chương trình khuyến mãi, hỗ trợ tăng doanh số và quảng bá thương hiệu cho các nhà bán hàng tại Shopee Mall.

- Đối với các nhà bán hàng tại Shopee Mall sẽ được Shopee xem xét hỗ trợ miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng đạt yêu cầu.

- Các nhà bán hàng tham gia vào Shopee Mall sẽ được hỗ trợ đội ngũ chăm sóc khách hàng riêng, rất tận tình và vô cùng chu đáo.   

3- Tiêu chí xét duyệt Shopee Mall:

Xét duyệt Mall trên Shopee rất khó, đôi khi phức tạp vì thường xuyên thay đổi chính sách và các tiêu chí xét duyệt. Để trở thành Shopee Mall, doanh nghiệp cần đạt 5 yêu cầu cơ bản sau:

- Tỷ lệ đơn hàng không thành công, giao hàng trễ < 10%

- Shop không có bất kỳ điểm phạt sao quả tạ nào trong thời điểm xét duyệt 

- Tỷ lệ hàng đặt trước = 0

- Không vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng của Shopee

- Không đăng sản phẩm vi phạm bản quyền và hàng giả/hàng nhái.

Bên cạnh 5 yêu cầu bắt buộc, gianh hàng của doanh nghiệp cần có thêm những tiêu chí phụ:

- Đảm bảo hàng tồn kho lớn

- Đơn hàng hàng ngày phát sinh đều đặn

- Đánh giá của khách hàng cao (trên 4.7)

- Tỷ lệ phản hồi chat trên 85%

- Có đủ giấy tờ, chứng từ cần thiết theo quy định của Shopee

4- Thời gian xét duyệt lên Mall

Thời gian xét duyệt Shopee Mall sẽ mất 14 ngày. Nếu sau 14 ngày không nhận được thông báo, điều đó đồng nghĩa với việc shop không đạt tiêu chuẩn.

Sau khi Người bán biết được làm sao để trở thành Shopee Mall, bước tiếp theo là Chu trình xét duyệt Shopee Mall có thời gian bắt đầu và kết thúc như sau:

- Bắt đầu:

Vào thứ Hai hàng tuần, Shopee sẽ kiểm tra danh sách đăng ký bán hàng trên Shopee Mall hợp lệ trước 23h59 ngày Chủ nhật.

17h thứ Tư hàng tuần: 

• Đối với các Shop "Không đạt" các tiêu chí trở thành Shopee Mall: sẽ nhận được kết quả xét duyệt qua Mail đăng ký trong form

• Đối với các Shop "Đạt" tất cả tiêu chí trở thành Shopee Mall: sẽ nhận được thông báo cập nhật CMND ở mục "Cập Nhật Shopee" trong phần Thông báo trên Ứng dụng Shopee & trang shopee.vn

- Kết thúc:

Vào 17h thứ Sáu hàng tuần, Shopee sẽ gắn danh hiệu Shopee Mall và gửi thông báo cho các Shop:

• Nhận được thông báo và cập nhật CMND từ 17H thứ Tư đến 23h59 thứ Năm

• CMND cập nhật được phê duyệt

Lưu ý: Người bán cần hoàn tất bước cập nhật CMND theo như hướng dẫn vào đúng thời gian quy định để có thể trở thành Shopee Mall. Những trường hợp chưa cập nhật hoặc cập nhật khác so với hướng dẫn, Shopee mặc định chưa đủ thông tin và từ chối gắn nhãn hiệu Shopee Mall.

5- Hướng dẫn cách đăng ký Shopee Mall

Bước 1: Bạn chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ chứng từ và điều kiện xét duyệt liên quan đến ngành bạn đăng ký trở thành Shopee Mall.

Bước 2: Bạn sẽ điền vào form đăng ký trở thành nhà bán hàng tại Shopee Mall. 

Bước 3: Chờ kết quả xét duyệt từ Shopee, nếu bạn được xét duyệt thành công sẽ được Shopee gửi email phản hồi. 

Người bán hàng sẽ nhận được kết quả sau 14 ngày đăng ký.

6- Các quy định cần biết khi đăng sản phẩm trên Shopee Mall

Sau khi được kiểm duyệt và trở thành nhà bán hàng của Shopee Mall bạn sẽ được gắn tag màu đỏ “Shopee Mall” trên shop của mình. 

Bên cạnh đó bạn cần phải nắm rõ một số quy định khi đăng sản phẩm trên Shopee Mall như sau: 

- Quy định về đăng hình ảnh: hình ảnh của sản phẩm của bạn phải rõ ràng và chất lượng cao. Người bán hàng không được đăng các hình ảnh phản cảm với người tiêu dùng và tuân theo chính sách từ Shopee Mall. 

- Quy định về đặt tên cho sản phẩm: sản phẩm của bạn phải được đặt đúng theo loại sản phẩm, thương hiệu, Model, thông số kỹ thuật, kích thước. Ngoài ra, phải đặt tên sản phẩm đúng theo một số quy định chung của Shopee Mall như số lượng ký tự, cách viết in hoa,… 

- Quy định thiết lập đúng ngành hàng: Người bán phải đảm bảo sản phẩm đăng bán trên shop là đúng với ngành hàng bạn đã đăng ký tại Shopee Mall. 

- Người bán phải điền đầy đủ các thuộc tính mô tả cho sản phẩm bán tại Shopee Mall.

- Các thiết lập về phân loại hàng như kích thước, màu sắc, mẫu mã phải được đăng tải chính chính xác. 

7- Lý do khiến bạn không được chấp nhận đăng ký Shopee Mall?

- Bạn chưa chuẩn bị các giấy tờ chứng từ đầy đủ theo các mục và hình thức kinh doanh bạn chọn đăng ký.

- Kênh bán hàng của bạn chưa đạt được các chỉ số kinh doanh tiềm năng như Shopee Mall đã yêu cầu. 

- Kênh bán hàng tại Shopee của bạn có các hình ảnh sản phẩm được đăng tải chưa đúng chuẩn yêu cầu của Shopee. 

Bài viết trên là một số thông tin liên quan đến các quyền lợi, điều kiện, quy định cũng như cách đăng ký Shopee Mall dành cho những bạn có ý định bán hàng trên kênh thương mại điện tử này.