Khóa học hành chính nhân sự

I- Tổng quan khóa học hành chính nhân sự

Tuy không trực tiếp đem lại doanh thu nhưng doanh nghiệp nào cũng cần phải có bộ phận hành chính nhân sự. Tại doanh nghiệp, bộ phận hành chính nhân sự sẽ đảm trách các công việc liên quan tới hành chính, văn thư, các hoạt động nội bộ, hỗ trợ hoạt động lương thưởng của nhân viên, giám sát quá trình làm việc của nhân viên, quản lý và phát triển nguồn lực của doanh nghiệp, … Có thể nói rằng bộ phận hành chính nhân sự chính là cánh tay phải của các nhà điều hành doanh nghiệp trong việc điều hành doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đi đúng theo lộ trình được vạch ra.

Để có thể đảm nhận những nhiệm vụ trên cũng như phát triển thành một chuyên gia trong lĩnh vực hành chính nhân sự, bạn sẽ cần nắm vững những kiến thức nghiệp vụ hành chính nhân sự, hiểu rõ nhu cầu tuyển dụng lao động và phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp, hiểu rõ về hệ thống quản lý, biết cách lên kế hoạch – chính sách cho doanh nghiệp và đặc biệt là biết cách duy trì và quản lý các hoạt động nội bộ của doanh nghiệp.

II- Mục tiêu khóa học hành chính nhân sự

Cung cấp cho học viên các kiến thức và nghiệp vụ chuyên sâu để hoàn tất tốt công tác hành chính nhân sự tại doanh nghiệp.

Trang bị cho học viên những kỹ năng về hành chính văn phòng điển hình như: điều hành công tác văn phòng, công tác văn thư – hồ sơ giấy tờ, làm báo cáo, tổ chức và vận hành các hoạt động nội bộ của doanh nghiệp, quản lý tài sản công, quản lý văn phòng phẩm,…

Trang bị cho học viên những kỹ năng về nhân sự như: tuyển dụng nhân sự, lên kế hoạch đào tạo nhân sự, các hoạt động lương - thưởng – chấm công, chế độ bảo hiểm, giám sát quá trình làm việc của nhân viên, xây dựng và đánh giá KPI, …

Giúp học viên biết cách soạn thảo, xử lý các tài liệu, văn bản, thủ tục nhằm phục vụ cho việc quản lý hệ thống quản lý theo các tiêu chuẩn.

Giúp học viên hiểu về quy trình, cách xây dựng, đánh giá và cải tiến quy trình.

Đào tạo học viên thành thạo các nghiệp vụ về lễ tân, thư ký doanh nghiệp, văn thư lưu trữ.

III- Hình thức đào tạo hành chính nhân sự

Khóa học nghiệp vụ hành chính nhân sự tại Everest được giảng dạy bới chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm làm giám đốc nhân sự tại doanh nghiệp. Với kinh nghiệm làm việc và kỹ năng giảng dạy tốt, chuyên gia sẽ giúp học viên tiếp thu kiến thức một cách hiệu quả và nhanh chóng. Ngoài kiến thức, chuyên gia sẽ chia sẻ tới học viên những kinh nghiệm thực tế về hành chính nhân sự tại doanh nghiệp, những tình huống thường gặp và cách giải quyết giúp học viên có được những kinh nghiệm phù hợp và nhanh chóng áp dụng kiến thức vào thực tế.

Khóa học sẽ bao gồm các hoạt động:

- 70% thực hành – 30% lý thuyết

- Thuyết trình

- Trao đổi và thảo luận

- Làm việc nhóm

- Bài tập tình huống

- Thuyết trình

IV- Đối tượng nên tham gia lớp học hành chính nhân sự

Người đang làm công tác Hành chính – Nhân sự tại doanh nghiệp.

Người chưa học về hành chính nhân sự nhưng muốn theo nghề hành chính nhân sự.

Bộ phận hành chính nhân sự mong muốn có thêm kiến thức về nghiệp vụ hành chính nhân sự.

Các nhà quản lý kiêm nhiệm có nhu cầu nâng cao kỹ năng quản trị và kỹ năng tuyển dụng.

Sinh viên năm cuối cử nhân mới ra trường có định hướng vào nghề hành chính nhân sự.

V- Chương trình đào tạo khóa học hành chính nhân sự

1- Nghiệp vụ soạn thảo văn bản và lưu trữ hồ sơ

Cách thức soạn thảo và trình bày văn bản và hồ sơ.

Quy trình tiếp nhận – xử lý – sắp xếp – lưu trữ các loại hồ sơ trong doanh nghiệp.

Cách sử dụng con dấu của doanh nghiệp.

Nghiệp vụ văn thư lưu trữ trong doanh nghiệp.

2- Nghiệp vụ Lễ tân, thư ký giám đốc và tổ chức sự kiện

Tác phong và kỹ năng giao tiếp của lễ tân, thư ký giám đốc, thư ký doanh nghiệp.

Quy trình tổ chức cuộc họp, tọa đàm, hội nghị và sự kiện trong doanh nghiệp.

Các nhiệm vụ của bộ phận hành chính nhân sự khi chuẩn bị cho các sự kiện.

3- Luật lao động và các văn bản quy phạm về pháp luật lao động

Bộ luật lao động 2019, những thay đổi của Bộ luật lao động 2019 và Bộ luật lao động 2012.

Các văn bản luật hiện hành và cách thức thi hành đảm bảo lợi ích các bên.

Các vấn đề phát sinh phổ biến trong quan hệ lao động và cách giải quyết.

Cách xây dựng nội quy lao động, kỷ luật lao động.

4- Thuế thu nhập cá nhân và bảo hiểm xã hội

Các văn bản pháp luật về Thuế Thu Nhập Cá Nhân và Bảo Hiểm.

Các tính Thuế Thu Nhập Cá Nhân và cách giải quyết các chế độ bảo hiểm xã hội cho người lao động.

Cách thực hiện các thủ tục về lương và bảo hiểm với cơ quan thuế và phòng Lao động thương binh và xã hội.

5- Quan hệ lao động tại doanh nghiệp

Các chủ thể trong quan hệ lao động, nghĩ vụ và quyền lợi của từng chủ thể.

Các xây dựng mối quan hệ lao động giữa người sử dụng lao động và người lao động.

Những vấn đề phát sinh thường gặp trong quan hệ lao động và cách giải quyết.

Vai trò của các công đoàn, các quy định và thủ tục thành lập công đoàn cơ sở.

6- Văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp là gì? Vai trò của văn hóa doanh nghiệp với người lao động và người sử dụng lao động.

Cách xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp với định hướng phát triển và loại hình doanh nghiệp.

Phong cách lãnh đạo ảnh hưởng như thế nào tới việc hình thành văn hóa doanh nghiệp.

7- Tâm lý học trong quản trị nhân sự

Cách xác định hiệu xuất làm việc theo các khung giờ của người lao động để tối ưu năng suất lao động.

Học thuyết X,Y,Z trong quản trị nhân sự.

Sự tác động lẫn nhau của Tâm lý quản lý – Nghệ thuật lãnh đạo – Xử lý xung đột.

8- Tuyển dụng nhân sự

Các Cách đánh giá nhân sự thông qua CV và phỏng vấn.

Cách xây dựng quy trình tuyển dụng một cách hiệu quả và phù hợp với doanh nghiệp và cách lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự.

Cách viết bảng mô tả công việc phù hợp với quy trình làm việc.

9- Đánh giá năng lực làm việc

Cách xây dựng quy trình đánh giá năng lực làm việc.

Các phương pháp đánh giá công viêc.

Các tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc cho các chức danh khác nhau.

10- Đào tạo nguồn nhân lực

Các hình thức đào tạo phổ biến tại doanh nghiệp.

Cách xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực.

Công tác đánh giá sau đào tạo. 

11- Cơ chế đãi ngộ phổ biến

Các hình thức trả lương trong doanh nghiệp.

Cách tính lương, thưởng, lương tăng ca, lương làm ca đêm, các chế độ phụ cấp cho người lao động.