Chuyên viên tư vấn sẵn sàng hỗ trợ!
Tư vấn sử dụng dịch vụ miễn phí
"Chúng ta không thể đảm bảo thành công, nhưng chúng ta có thể xứng đáng với thành công".
- John Adams, 1735 - 1826, luật sư, chính khách người Mỹ
Kết quả cần đạt được một cách cụ thể, rõ ràng và dài hạn. Đồng thời, mọi hoạt động, nỗ lực và các quá trình của thành viên, bộ phận và toàn tổ chức đều hướng tới đạt những kết quả mong đợi đó.
Quản trị dựa theo kết quả yêu cầu sự phân tích chặt chẽ hơn về cả chiến lược lẫn chiến thuật (cách thức thực thi). Mối quan hệ giữa Mục đích (Objectives - the Os) và Kết quả then chốt (Key results - the KRs), ở chỗ: chúng ta không chỉ đặt ra đích đến, mà còn phải vạch rõ quá trình đạt được đích đó qua những thông số cụ thể.
Bốn (04) câu hỏi quan trọng cần phải trả lời: [1] Tại sao chúng ta phải đầu tư thời gian, công sức; [2] Chúng ta mong muốn đạt được những kết quả gì từ những sự đầu tư này; [3] Lợi ích cuối cùng cần được tạo ra; [4] Tiến trình đầu tư như thế nào để hiệu quả.
Năm (05) hoạt động cơ bản để đạt tới kết quả:
Xác định các kết quả mong đợi và quyết định những gì cần làm và cách thức làm để đạt được các kết quả mong đợi đó, từ đó thống nhất những mục tiêu và các yêu cầu năng lực cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ nhằm đạt các kết quả mong đợi.
Các cá nhân, bộ phận trong tổ chức thực hiện các hoạt động đã được phân công nhằm đạt được các kết quả mong đợi theo tiến độ đã xác định.
Tiến hành theo dõi liên tục những gì đang được thực hiện có đúng như đã dự kiến chưa và đưa ra những phản hồi liên tục.
Quản lý tiến hành các đánh giá để đo lường các kết quả trong một giai đoạn thực hiện, bao gồm những thành tích, sự tiến triển và những vấn đề. Các đánh giá này sẽ là cơ sở cho giai đoạn tiếp theo của chu trình, những bài học kinh nghiệm và đề ra các giải pháp nhằm cải tiến hoạt động quản lý.
Quản lý xem xét những gì đã đạt được và chẩn đoán những thiếu sót trong kết quả thực hiện cũng như trong lập kế hoạch. Từ cơ sở đó, quản lý xác định những gì cần được bổ sung, điều chỉnh cần thiết nếu kết quả không đạt theo đúng kế hoạch.
Chuyên viên tư vấn sẵn sàng hỗ trợ!
Tư vấn sử dụng dịch vụ miễn phí
TVQuản trị viênQuản trị viên
Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm