Thế giới VUCA (sự biến động, không chắc chắn, phức tạp và mơ hồ)

I- THẾ GIỚI VUCA - VUCA NGHĨA LÀ GÌ

VUCA viết tắt của sự Biến động (Volatility), Không chắc chắn (Uncertainty), Phức tạp (Complexity), Mơ hồ (Ambiguity) - những đặc điểm khiến một tình huống hoặc điều kiện trở nên khó phân tích, ứng phó hay lập kế hoạch. Nó có nguồn gốc từ thế giới quân sự nhưng đã được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm kinh doanh, lãnh đạo và hoạch định chiến lược. Mỗi yếu tố trong từ viết tắt thể hiện một đặc điểm riêng biệt của môi trường đầy thách thức và thay đổi nhanh chóng mà các tổ chức, cá nhân thường xuyên phải đối mặt:

Khả năng dự đoán của quỹ đạo tuyến tính và dự báo ổn định đã tạo ra nhịp điệu biến đổi vĩnh viễn. Trong thời đại tiến hóa liên tục này, các doanh nghiệp, xã hội và cá nhân không chỉ buộc phải tồn tại mà còn phải phát triển giữa những cơn gió thay đổi dữ dội. Hãy cùng chúng tôi bắt tay vào cuộc thám hiểm tới cốt lõi của VUCA, khi chúng tôi giải quyết các thử nghiệm của nó và tiết lộ những triển vọng bị che giấu của nó. Trong những trang sắp tới, chúng ta sẽ khám phá các chiến lược, câu chuyện và những khám phá hướng dẫn chúng ta tiến về phía trước - một lộ trình hướng tới sự thành thạo trong việc điều hướng các lĩnh vực phức tạp của Thế giới VUCA (Vuca-World),

1- Biến động

Trong VUCA, “Biến động” tượng trưng cho những thay đổi vĩnh viễn và thường không thể đoán trước được, xác định thực tế hiện tại của chúng ta.

- Biến động - Định nghĩa và tác động:

(i) Sự biến động bao hàm sự nhanh chóng, quy mô và tính không thể đoán trước của những thay đổi môi trường. 

(ii) Những thay đổi nhanh chóng và không lường trước được có thể phá vỡ các chuẩn mực và kế hoạch hiện có.

(iii) Nguồn của những thay đổi đột ngột bao gồm biến động kinh tế, tiến bộ công nghệ, thay đổi chính trị và xu hướng xã hội.

(iv) Sự nhanh nhẹn và thích ứng nhanh chóng là điều cần thiết cho các cá nhân và tổ chức để điều hướng các tình huống bất ổn.

- Sự biến động trong thế giới đương đại:

(i) Những biến đổi liên tục và không thể đoán trước đã định hình nên thế giới hiện đại.

(ii) Những thay đổi nhanh chóng thách thức khả năng thấy trước hậu quả.

(iii) Sự tương tác của những tiến bộ công nghệ, động lực văn hóa và những thay đổi về quy định góp phần tạo ra sự biến động.

(iv) Bối cảnh luôn thay đổi sẽ ảnh hưởng đến sản phẩm, dịch vụ và sở thích của khách hàng.

(v) Các doanh nghiệp cần thể hiện sự nhanh nhẹn để có những điều chỉnh nhanh chóng nhằm đáp ứng những chuyển đổi nhanh chóng.

2- Sự không chắc chắn

Sự không chắc chắn trong VUCA biểu thị sự xói mòn nhanh chóng độ tin cậy trong việc sử dụng các sự kiện, dự đoán và kinh nghiệm lịch sử trong quá khứ làm nền tảng để định hình tương lai. Sự xói mòn này dẫn đến giá trị và sự liên quan của các nguồn lịch sử này bị giảm sút. Do đó, việc lập kế hoạch đầu tư, chiến lược phát triển và quỹ đạo tăng trưởng trở thành một nhiệm vụ cực kỳ phức tạp. Ngoài ra, sự không chắc chắn chỉ ra sự thiếu rõ ràng ngày càng tăng về phương hướng của cuộc hành trình.

Khả năng phụ thuộc vào kinh nghiệm và dữ liệu trong quá khứ để dự đoán kết quả trong tương lai đang giảm dần là đặc điểm của tính không chắc chắn trong mô hình VUCA. Vòng đời sản phẩm ngắn hơn cùng với tốc độ thay đổi nhanh chóng làm giảm hiệu quả của các phân tích thị trường thông thường. Kết quả là, việc vạch ra lộ trình tăng trưởng và đưa ra quyết định đầu tư trở nên phức tạp do tính chất không thể đoán trước của môi trường. Sự không chắc chắn thách thức các giả định cố hữu, đòi hỏi phương pháp học hỏi liên tục và khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng.

Ý nghĩa của việc rút ngắn vòng đời sản phẩm: Với vòng đời sản phẩm đang bị thu hẹp với tốc độ ngày càng nhanh, tính xác thực của các phân tích thị trường đang nhanh chóng biến mất trong thế giới mới này. Do đó, các cơ sở định lượng cho việc ra quyết định đang giảm đi nhanh chóng, làm tăng thêm sự không chắc chắn mà nhiều người ra quyết định phải đối mặt. Các doanh nghiệp gặp phải áp lực ngày càng tăng trong môi trường VUCA, đặc biệt nếu họ có ý định phản ứng kịp thời với những thay đổi năng động.

Trong thế giới VUCA, các câu hỏi có ý nghĩa cơ bản xuất hiện, ngay cả trong các lĩnh vực đã được giải quyết trước đó:

(i) Mô hình kinh doanh hiện tại của chúng ta sẽ còn hiệu quả trong bao lâu?

(ii) Chúng ta nên nắm bắt những công nghệ nào để duy trì tính cạnh tranh?

(iii) Làm thế nào chúng ta có thể phân biệt mình với các đối thủ toàn cầu ở các quốc gia có chi phí sản xuất thấp hơn?

(iv) Những kỹ năng và hồ sơ công việc nào là cần thiết cho đề xuất giá trị của chúng ta?

Điều hướng những đổi mới mang tính đột phá: Mối nguy hiểm đáng chú ý đối với các công ty là những đổi mới mang tính đột phá, thường lẻn vào một cách lén lút. Những đổi mới này ban đầu thường gặp phải sự hoài nghi và bác bỏ từ những người chơi lâu đời trên thị trường. Tuy nhiên, một khi họ tỏ ra thành công, bức màn bất ổn được vén lên, thúc đẩy công ty tiến lên với động lực mới.

3- Độ phức tạp

Sự phức tạp trong VUCA đóng vai trò như một biểu tượng cho một thực tế không thể phủ nhận rằng thế giới của chúng ta phức tạp hơn bao giờ hết. Sự phức tạp làm nảy sinh câu hỏi: Nguyên nhân là gì? Những tác dụng là gì? Bản chất của các vấn đề và tác động tiếp theo của chúng ngày càng trở nên phức tạp, khiến việc hiểu biết trở nên khó khăn hơn. Sự kết hợp của nhiều cấp độ khác nhau đan xen vào nhau, dẫn đến một mê cung của những mối quan hệ qua lại phức tạp. Các quyết định, đan xen trong một mạng lưới phản ứng và phản ứng ngược không thể kiểm soát được, hiếm khi tìm được một con đường thẳng thắn.

- Điều hướng mạng lưới phức tạp:

Bối cảnh hiện đại mở ra một loạt thay đổi, được thúc đẩy bởi các công nghệ, quy định mới, toàn cầu hóa, các đối thủ cạnh tranh mới nổi và nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng. Sự chuyển đổi này đã khiến môi trường ngày càng khó quản lý.

Việc hiểu được động lực nhân quả của những sự phát triển đa dạng này ngày càng trở nên khó khăn. Mạng lưới các phản ứng, dòng chảy và tương tác tạo thêm nhiều lớp phức tạp.

Những thay đổi đồng thời diễn ra ở nhiều cấp độ, tạo ra một tấm thảm phức tạp. Trong mê cung này, các nhà quản lý nhận thấy sự nắm bắt của họ đối với hệ thống đang bị tuột dốc vì động lực khó có thể kiểm soát dễ dàng.

- Sự phức tạp ngoài ý muốn:

Trong nỗ lực nâng cao chất lượng công việc, các công ty chia các hoạt động thành những nhiệm vụ tốt hơn. Tuy nhiên, chiến lược này thường dẫn đến việc đào tạo các chuyên gia có chuyên môn cao và tạo gánh nặng cho các nhà quản lý với vai trò lãnh đạo. Sự phức tạp tăng thêm này không phải lúc nào cũng chuyển thành hiệu quả tương ứng, dẫn đến cơ cấu tổ chức phức tạp.

Các doanh nghiệp đang tìm cách tăng doanh số bán hàng sẽ mở rộng việc cung cấp dịch vụ của họ và mở rộng sự đa dạng của sản phẩm. Thật không may, việc lập kế hoạch, phát triển và tiếp thị riêng lẻ của từng sản phẩm lại góp phần làm tăng độ phức tạp của sản phẩm.

Những nỗ lực đẩy nhanh tốc độ làm việc và đáp ứng thời hạn chặt chẽ hơn có thể vô tình làm chệch hướng các tiêu chuẩn và lập kế hoạch tỉ mỉ, cuối cùng làm tăng tính phức tạp của các quy trình vận hành.

- Ảnh hưởng của sự phức tạp đến sự đổi mới và thành công lâu dài:

Việc điều khiển đổi mới trở nên khó khăn đối với các nhà quản lý trong một môi trường phức tạp. Nỗi sợ hãi về những rủi ro nghề nghiệp bắt nguồn từ những sai lầm có thể thúc đẩy việc tuân thủ các giải pháp và quy trình hiện có. Kết quả là, sự đổi mới suy yếu, cản trở sự phát triển hơn nữa của công ty và gây nguy hiểm cho sự thành công lâu dài.

4- Sự mơ hồ

“Sự mơ hồ” trong VUCA thể hiện sự rời bỏ các cách tiếp cận chung cho tất cả và quan điểm cho rằng các phương pháp thực hành tốt nhất của ngày hôm qua là đủ. Hiếm khi có điều gì đó được thể hiện một cách hoàn toàn rõ ràng hoặc có thể xác định chính xác. Phạm vi khả năng không chỉ giới hạn ở màu đen và trắng; đó là một bức tranh sơn dầu có màu sắc rực rỡ.

Những thách thức đặt ra cho các tổ chức và lãnh đạo trong thế giới VUCA ngày nay ngày càng mâu thuẫn và nghịch lý hơn bao giờ hết, kiểm tra kỹ lưỡng các hệ thống giá trị cá nhân. “Cái gì?” lùi lại, cho phép hỏi “Tại sao?” và làm thế nào?" để đi đầu. Trong bối cảnh này, các quyết định đòi hỏi lòng can đảm, nâng cao nhận thức và sẵn sàng chấp nhận sai lầm như một phần của quá trình phát triển.

Điều hướng sự mơ hồ: Trong bối cảnh VUCA, sự mơ hồ gắn liền với sự không chắc chắn cố hữu về thông tin. Thông tin có nhiều cách diễn giải mang lại rủi ro đáng kể, thường dẫn đến những quyết định sai lầm.

Các nhà quản lý phải vật lộn với tình trạng khó khăn được đề cập trước đó: những lo ngại về những hậu quả bất lợi đối với công ty hoặc danh tiếng cá nhân ngăn cản họ thực hiện các hành động chiến lược, táo bạo. Kết quả là tiến độ của tổ chức bị đình trệ.

Xem thêm: Dịch vụ pháp lý trong lĩnh vực doanh nghiệp của Công ty Luật TNHH Everest

II- VÍ DỤ VUCA TỪ THẾ GIỚI KINH DOANH THỰC

Trong một lĩnh vực được xác định bởi sự biến động, không chắc chắn, phức tạp và mơ hồ, các ví dụ thực tế minh họa một cách sinh động tác động của thế giới VUCA đối với các ngành công nghiệp khác nhau. Những trường hợp này cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách các doanh nghiệp điều hướng và ứng phó với những thách thức ngày càng phát triển do bối cảnh VUCA năng động đặt ra. Hãy tham gia cùng chúng tôi khi chúng tôi khám phá những kịch bản thực tế này nhằm làm sáng tỏ bản chất của VUCA và ảnh hưởng sâu sắc của nó đối với thế giới kinh doanh.

Ví dụ 01: Thử thách Tesla của ngành công nghiệp ô tô

Các nhà sản xuất ô tô đã phải đối mặt với một trường hợp dễ thấy là coi thường tiềm năng, đặc biệt là trường hợp của Tesla. Trong một thời gian dài, lời hứa của Tesla đã bị bác bỏ, nhưng tình thế đã thay đổi. Các nhà lãnh đạo và nhà sản xuất ô tô Đức đang phải vật lộn để thu hẹp khoảng cách với các đối tác California.

Đáng chú ý, Porsche, Mercedes-Benz và các hãng khác dự kiến ​​chỉ giới thiệu xe điện chạy bằng pin vào năm 2019. Trong khi đó, Tesla, dưới sự hướng dẫn của Elon Musk, đã vượt lên dẫn đầu về các khía cạnh bao gồm lái xe tự động, giải trí trong xe và các chỉ số hiệu suất như như phạm vi hoạt động, khả năng tăng tốc và độ an toàn.

Để chống lại sự trỗi dậy của Tesla, các gã khổng lồ ô tô lớn đã thành lập các nhánh đổi mới chuyên biệt. Daimler đã ra mắt CASE và BMW đã ra mắt D+ACES - các bộ phận chuyên dụng tập trung đặc biệt vào việc định hình quỹ đạo di chuyển trong các công ty tương ứng của họ. Phản ứng mang tính chiến lược này nhấn mạnh tầm quan trọng then chốt của việc xác định lại tương lai của ngành nhằm bắt kịp sức mạnh biến đổi từ những đổi mới của Tesla.

Ví dụ 02: Bi kịch của Kodak trong nhiếp ảnh kỹ thuật số

Một minh họa sâu sắc về những bước đi sai lầm xuất phát từ sự mơ hồ được thể hiện qua câu chuyện về công ty mang tính biểu tượng của Mỹ, Kodak.

Năm 1975, kỹ sư Kodak Steve Sasson đã cho ra đời chiếc máy ảnh kỹ thuật số đầu tiên trên thế giới. Tuy nhiên, ban lãnh đạo Kodak đã hạn chế chấp nhận sự đổi mới này vì lo ngại tác động tiềm tàng của nó đối với hoạt động kinh doanh phim ảnh cốt lõi.

Khi Sony, một đối thủ cạnh tranh đáng gờm, giới thiệu máy ảnh kỹ thuật số của họ vào đầu những năm 1980, ban lãnh đạo Kodak đã tiến hành một nghiên cứu sâu rộng để đánh giá mối đe dọa đặt ra đối với nền tảng lấy phim làm trung tâm của họ. Điều đáng kinh ngạc là nghiên cứu này dự đoán khoảng thời gian 10 năm để công nghệ kỹ thuật số thay thế máy ảnh phim truyền thống.

Thời điểm then chốt khiến các giám đốc điều hành của Kodak phải đối mặt với những dữ liệu mơ hồ; bất chấp những dự đoán về sự suy giảm, công ty vẫn duy trì được doanh thu bán phim đầy hứa hẹn cho đến giữa những năm 1980. Do đó, sự thay đổi kéo dài hàng thập kỷ được mong đợi đã trôi qua mà không có sự chuẩn bị đáng kể cho môi trường kỹ thuật số.

Vào cuối những năm 1980, doanh số bán hàng sụt giảm nhanh chóng, buộc Kodak phải ban hành các biện pháp cắt giảm chi phí nghiêm ngặt. Mãi đến năm 1991, Kodak mới trình làng máy ảnh kỹ thuật số của riêng mình nhưng công ty đã không thể lấy lại được vinh quang trước đây. Cuối cùng, sau 120 năm lịch sử của công ty, Kodak đã phải phá sản, hậu quả của công nghệ đã thúc đẩy sự sụp đổ của nó và phát triển trong chính những bức tường của chính nó.

Ví dụ 03: Sự nhiễu loạn trong viễn thông

Viễn thông, được đánh dấu bằng những thay đổi không ổn định, phản ánh bản chất của VUCA. Những tiến bộ công nghệ nhanh chóng khiến các thiết bị và dịch vụ trở nên lỗi thời với tốc độ chưa từng thấy. Như được minh họa bằng kinh nghiệm của Samsung, thị trường điện thoại thông minh đầy biến động và các công nghệ đang phát triển như 5G ảnh hưởng đến lợi nhuận. Samsung, công ty thống trị về chip nhớ, điện thoại thông minh và TV, đã phải đối mặt với sự sụt giảm lợi nhuận đáng kể do giá chip giảm, minh họa cho tác động của sự biến động đối với các công ty dẫn đầu thị trường.

Ví dụ 04: Chuyển đổi thương mại điện tử và bán lẻ

Lĩnh vực bán lẻ phản ánh sức mạnh đột phá của thế giới VUCA. Sự ra đời của gã khổng lồ thương mại điện tử như Amazon đã phá vỡ các mô hình bán lẻ truyền thống. Các nhà bán lẻ truyền thống thường đánh giá thấp sức mạnh của mua sắm trực tuyến. Tính toán sai lầm này dẫn đến việc đóng cửa nhiều chuỗi bán lẻ mang tính biểu tượng. Sự chuyển đổi từ bán lẻ truyền thống sang nền tảng kỹ thuật số cho thấy tác động của sự bất ổn đối với tính bền vững của doanh nghiệp.

Ví dụ 05: Sự gián đoạn dịch vụ tài chính và Fintech

Ngành dịch vụ tài chính đã trải qua nhiều biến động và không chắc chắn với sự phát triển của fintech. Các ngân hàng truyền thống phải đối mặt với thách thức từ các công ty khởi nghiệp sáng tạo cung cấp các dịch vụ hợp lý và nâng cao trải nghiệm người dùng. Những người đương nhiệm ban đầu đã đánh giá thấp tiềm năng của những kẻ gây rối này, cho phép các công ty fintech giành được thị phần đáng kể. Sự phức tạp của việc thích ứng với những thay đổi công nghệ trong khi vẫn duy trì tuân thủ quy định minh họa cho động lực VUCA đang diễn ra.

Ví dụ 06: Đổi mới và quy định về chăm sóc sức khỏe

Lĩnh vực chăm sóc sức khỏe điều hướng VUCA thông qua những tiến bộ công nghệ nhanh chóng và các quy định ngày càng phát triển. Các công nghệ y tế, phương pháp điều trị và liệu pháp mới liên tục xuất hiện, đòi hỏi những phản ứng nhanh nhẹn từ các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Tuy nhiên, sự mơ hồ về những thay đổi quy định và chính sách hoàn trả đặt ra thách thức cho những người ra quyết định. Cân bằng sự đổi mới với sự tuân thủ là điều cần thiết trong bối cảnh phức tạp này.

Xem thêm: Dịch vụ pháp lý về Sáp nhập và Mua lại doanh nghiệp (M&A) của Công ty Luật TNHH Everest

III- TẦM QUAN TRỌNG CỦA VUCA

Khái niệm VUCA có tầm quan trọng đáng kể trong thế giới đang phát triển nhanh chóng của chúng ta do khả năng nắm bắt và mô tả tính chất phức tạp và không chắc chắn của môi trường hiện đại. Dưới đây là một số lý do tại sao VUCA lại cần thiết:

Điều hướng sự phức tạp: VUCA thừa nhận sự tương tác phức tạp của nhiều yếu tố, hệ thống và sự không chắc chắn khác nhau góp phần tạo nên sự phức tạp của thế giới ngày nay. Hiểu và giải quyết sự phức tạp này là rất quan trọng để đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề hiệu quả.

Lập kế hoạch chiến lược: Nhận thức được sự biến động, không chắc chắn và mơ hồ vốn có trong khuôn khổ VUCA buộc các tổ chức phải áp dụng các chiến lược linh hoạt và thích ứng hơn. Đây là điều cần thiết để duy trì tính cạnh tranh và kiên cường trong một môi trường có xu hướng thay đổi đột ngột.

Thích ứng: Áp dụng quan điểm VUCA khuyến khích cách tiếp cận chủ động để thay đổi. Các doanh nghiệp và cá nhân có thể lường trước sự gián đoạn, lập kế hoạch dự phòng và nhanh chóng thích ứng với hoàn cảnh mới.

Đổi mới: VUCA nhấn mạnh nhu cầu đổi mới liên tục và sẵn sàng khám phá các giải pháp độc đáo. Thích ứng với bối cảnh luôn thay đổi đòi hỏi tư duy sáng tạo và lòng can đảm để thách thức các chuẩn mực truyền thống.

Quản lý rủi ro: Hiểu được sự biến động và không chắc chắn trong bối cảnh VUCA cho phép các chiến lược giảm thiểu và đánh giá rủi ro tốt hơn. Các tổ chức có thể xác định những cạm bẫy tiềm ẩn và phát triển các chiến lược để giảm thiểu tác động tiêu cực.

Phát triển khả năng lãnh đạo: Khả năng lãnh đạo hiệu quả trong thế giới VUCA đòi hỏi sự nhanh nhẹn, kiên cường và khả năng điều hướng sự mơ hồ. Nắm bắt những phẩm chất này sẽ nâng cao khả năng lãnh đạo trên nhiều lĩnh vực khác nhau.

Học tập và Phát triển: Quan điểm VUCA khuyến khích tư duy phát triển và cam kết học tập liên tục. Các cá nhân và tổ chức được trang bị tốt hơn để nắm bắt những cơ hội mới và tiếp thu những kỹ năng mới.

Quan điểm toàn cầu: VUCA nhấn mạnh tính liên kết của các hệ thống toàn cầu. Các doanh nghiệp, chính phủ và cá nhân phải xem xét tác động lan tỏa của các quyết định được đưa ra ở một nơi trên thế giới đối với các khu vực khác.

Lấy khách hàng làm trung tâm : Khi nhu cầu và sở thích của khách hàng phát triển nhanh chóng, việc hiểu rõ môi trường VUCA là rất quan trọng để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ phù hợp và có giá trị.

Chuẩn bị cho những điều chưa biết : VUCA nhắc nhở chúng ta rằng tương lai không thể dự đoán được hoàn toàn. Nó khuyến khích các cá nhân và tổ chức phát triển khả năng phục hồi và chuẩn bị cho những điều chưa biết.

Xem thêm: Dịch vụ pháp chế doanh nghiệp thuê ngoài (luật sư doanh nghiệp) của Công ty Luật TNHH Everest

IV- QUẢN LÝ TRONG THẾ GIỚI VUCA

Trong một thế giới được xác định bởi sự thay đổi liên tục, sự không chắc chắn, những kết nối phức tạp và những đường nét mờ nhạt, từ viết tắt VUCA - đại diện cho Sự biến động, Sự không chắc chắn, Sự phức tạp và Sự mơ hồ - gói gọn bản chất của thực tế hiện đại của chúng ta. Quản lý hiệu quả trong môi trường này đòi hỏi nhiều hơn sự thích ứng; nó đòi hỏi một cách tiếp cận sáng tạo phát triển mạnh mẽ trong sự mơ hồ và tận dụng sự phức tạp như một cơ hội.

VUCA không còn là một khái niệm đơn thuần; đó là một sự thay đổi mô hình. Quan điểm mới này thừa nhận rằng thành công nằm ở phản ứng nhanh nhẹn hơn là dự đoán chính xác. Bài viết này khám phá các chiến lược khả thi, từ việc thúc đẩy khả năng thích ứng và hợp tác đến thúc đẩy đổi mới, giúp các nhà lãnh đạo không chỉ tồn tại mà còn phát triển trong bối cảnh năng động này.

Quản lý trong thế giới VUCA	Thuận lợi	Nhược điểm
1. Ôm lấy sự nhanh nhẹn: Khả năng thích ứng và tính linh hoạt cho phép phản ứng nhanh chóng với những thay đổi.	- Điều chỉnh nhanh chóng theo sự thay đổi của thị trường. - Khả năng nắm bắt các cơ hội mới xuất hiện. - Tăng cường đổi mới.	- Nhu cầu hiệu chuẩn lại liên tục có thể khiến bạn mệt mỏi. - Nguy cơ mất tập trung vào các mục tiêu dài hạn.
2. Thúc đẩy việc học tập liên tục: Khuyến khích tư duy phát triển và văn hóa học tập.	- Nâng cao kỹ năng và kiến ​​thức. - Nâng cao khả năng giải quyết vấn đề. - Chuẩn bị tốt hơn cho những thách thức đang phát triển.	- Cân bằng giữa nhiệm vụ vận hành và học tập có thể là một thách thức. - Khả năng chống lại sự thay đổi so với các chuẩn mực đã được thiết lập.
3. Hợp tác và Mạng lưới: Tận dụng các quan điểm đa dạng để đưa ra quyết định chắc chắn.	- Giải quyết vấn đề phong phú hơn thông qua các quan điểm đa dạng. - Tăng cường khả năng sáng tạo và đổi mới. - Sự tham gia của các bên liên quan mạnh mẽ hơn.	- Thử thách phối hợp trong các nhóm khác nhau. - Quản lý xung đột có thể phức tạp.
4. Phát triển khả năng phục hồi: Xây dựng khả năng chống chọi và phục hồi sau những gián đoạn.	- Phục hồi nhanh chóng sau những thất bại. - Giảm tác động tiêu cực của các sự kiện bất ngờ. - Cải thiện quản lý căng thẳng.	- Tiếp xúc liên tục với sự không chắc chắn có thể dẫn đến kiệt sức. - Cân bằng khả năng phục hồi với việc chấp nhận rủi ro đòi hỏi sự khéo léo.
5. Tập trung vào Lập kế hoạch theo kịch bản: Dự đoán các kết quả tiềm năng và phát triển các chiến lược.	- Cải thiện sự chuẩn bị cho nhiều tình huống. - Đánh giá và giảm thiểu rủi ro tốt hơn.	- Quá trình sử dụng nhiều tài nguyên. - Các kịch bản có thể không phải lúc nào cũng nắm bắt được mọi khả năng.
6. Tăng cường giao tiếp: Luôn cập nhật thông tin và gắn kết với các bên liên quan.	- Giảm sự mơ hồ và nhầm lẫn. - Liên kết chặt chẽ hơn hướng tới các mục tiêu chung. - Đưa ra quyết định tốt hơn nhờ những hiểu biết được chia sẻ.	- Duy trì tính minh bạch trong các tình huống không chắc chắn có thể là một thách thức. - Quá tải thông tin có thể dẫn đến hiểu sai.
7. Khuyến khích đổi mới: Khuyến khích thử nghiệm và giải quyết vấn đề một cách sáng tạo.	- Giải pháp mới cho các vấn đề phức tạp. - Lợi thế cạnh tranh thông qua các dịch vụ độc đáo. - Cải tiến liên tục trong các quy trình.	- Không phải mọi nỗ lực đổi mới đều mang lại kết quả tích cực. - Nguy cơ chuyển hướng nguồn lực khỏi các phương pháp đã được chứng minh.

Khai thác sức mạnh của VUCA biến thách thức thành chất xúc tác cho tăng trưởng. Bằng cách tuân thủ các nguyên tắc của nó, chúng ta có thể tự tin điều hướng sự phức tạp và vạch ra con đường dẫn đến khả năng phục hồi và chiến thắng trong một thế giới không ngừng phát triển.

Xem thêm: Dịch vụ luật sư riêng của Công ty Luật TNHH Everest

V- MÔI TRƯỜNG VUCA ĐƯỢC MÔ TẢ TRONG PHẦN 'TẠO SỰ ĐỔI MỚI'

Giữa những thay đổi mô hình, cả sự đổi mới mang tính sáng tạo và sự phá hủy mang tính sáng tạo đều xuất hiện nổi bật. Hiện tượng này thể hiện rõ ràng trong thực tế đương đại của chúng ta, nơi mà mức độ biến đổi chưa từng có trên nhiều chiều không gian khác nhau diễn ra trong một khung thời gian cô đọng đáng kể.

1- Sự thay đổi mô hình công nghệ

Trong môi trường VUCA năng động, mô hình “Bốn làn sóng cách mạng công nghiệp” ngày càng trở nên quan trọng. Mô hình này đóng vai trò hướng dẫn, làm sáng tỏ mối tương tác giữa công nghệ và VUCA. Nó phác thảo sự phát triển công nghiệp, phản ánh những thay đổi xã hội. Trong bối cảnh có nhiều biến động và không chắc chắn, mô hình này hỗ trợ việc điều hướng, tạo điều kiện cho sự thích ứng và đổi mới. Bạn có thể tải xuống ngay bây giờ.

2- Ý nghĩa của sự thay đổi mô hình nhanh chóng và môi trường VUCA

(i) Tiến bộ công nghệ đã dẫn đến sự thay đổi mô hình nhanh hơn.

(ii) Những thay đổi này đã dẫn đến một môi trường phức tạp và đa dạng hơn, được đặc trưng bởi sự biến động, không chắc chắn, phức tạp và mơ hồ (VUCA).

(iii) Làn sóng phát triển kinh tế thứ hai, thứ ba và thứ tư đang diễn ra đồng thời.

(iv) Những làn sóng này ảnh hưởng đồng thời đến các xã hội, quốc gia, ngành công nghiệp, công ty và cá nhân khác nhau.

(v) Sự phức tạp của thế giới hiện đại được nhấn mạnh bởi sự cùng tồn tại của các mô hình đa dạng này, đôi khi trong cùng một tổ chức.

3- Tăng trưởng công nghệ theo cấp số nhân và khả năng thích ứng

(i) Khả năng công nghệ theo cấp số nhân thách thức khả năng thích ứng và phát triển của chúng ta.

(ii) Đối phó với sự phức tạp này đòi hỏi phải thích ứng liên tục với hoàn cảnh thay đổi.

(iii) Các cá nhân, xã hội, ngành và tổ chức phải vượt qua những thách thức do môi trường VUCA đặt ra.

4- Các công cụ và mô hình đổi mới

Nhu cầu quản lý độ phức tạp của VUCA đã dẫn đến sự phát triển của các công cụ và mô hình mang tính đột phá.

Những công cụ và mô hình này cung cấp hướng dẫn chiến lược để điều hướng một cách hiệu quả những động lực phức tạp của thế giới hiện đại. Họ cung cấp những hiểu biết sâu sắc về việc quản lý các mô hình song song và giải quyết những thách thức do các làn sóng kinh tế đa dạng đặt ra.

Xem thêm: Pháp lý tái cấu trúc doanh nghiệp của Công ty Luật TNHH Everest

VI- PHÁT TRIỂN MẠNH MẼ TRONG THẾ GIỚI VUCA

Phát triển mạnh mẽ trong thực tế hiện tại của chúng ta đòi hỏi các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải chấp nhận sự gián đoạn và khả năng bị gián đoạn. Điều này đòi hỏi khả năng thích ứng năng động và cởi mở với sự thay đổi.

Trong bối cảnh VUCA, các đặc tính xác định khả năng lãnh đạo hiệu quả đang thay đổi. Trong khi hình ảnh truyền thống về người lãnh đạo như một nhân vật quyết định từng chiếm ưu thế thì ngày nay, những phẩm chất khác nhau nổi lên như là yếu tố then chốt cho sự thành công trong lĩnh vực này.

Sự hưng thịnh trong thế giới VUCA đòi hỏi những nhà lãnh đạo:

Nêu gương về quyền tự chủ và trách nhiệm giải trình, thúc đẩy điều tương tự trong nhóm của họ.

Nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng và thúc đẩy các cuộc đối thoại có ý nghĩa.

Xây dựng và nuôi dưỡng niềm tin giữa các nhóm của họ.

Trao quyền cho nhân viên để nâng cao năng lực bản thân, thúc đẩy sự hợp tác dũng cảm trong các tình huống phức tạp.

Nắm bắt vai trò của việc xây dựng một tổ chức học tập, coi đó là trách nhiệm cốt lõi của họ thay vì chỉ là khía cạnh phát triển nhân sự.
Sự phát triển mạnh mẽ cũng liên quan đến việc vượt qua tư duy nhị phân, vì sự phức tạp của thế giới hiếm khi chỉ giới hạn trong những quan điểm đen trắng đơn giản.

Xem thêm: Dịch vụ pháp lý về tổ chức lại doanh nghiệp của Công ty Luật TNHH Everest

VII- BANI LÀ PHẦN MỞ RỘNG CỦA VUCA

Mặc dù VUCA, có nguồn gốc từ những năm 1990, vẫn còn phù hợp nhưng nó phải đối mặt với những lời chỉ trích vì tính rộng rãi và ứng dụng thực tế hạn chế của nó. Ngược lại, mô hình BANI nổi lên như một phản ứng trước những thách thức trong môi trường đương đại của chúng ta. BANI giới thiệu các khía cạnh mới nhằm giải quyết những thiếu sót của VUCA, cung cấp một khuôn khổ mang nhiều sắc thái hơn để điều hướng sự phức tạp của thế giới đang thay đổi nhanh chóng của chúng ta.

1- BANI - Một mô hình được phát triển gần đây.

(i) Đáp ứng với sự phức tạp hiện đại.

(ii) Giới thiệu các kích thước giòn, lo lắng, phi tuyến tính và không thể hiểu được.

(iii) Giải quyết những lời chỉ trích nhắm vào VUCA bằng cách cung cấp một khuôn khổ toàn diện hơn.

(iv) Phù hợp với những thách thức của thế giới đang phát triển nhanh chóng và không chắc chắn ngày nay.

(v) Nó nhằm mục đích cung cấp một sự hiểu biết sâu sắc hơn về sự phức tạp.

2- VUCA - được đặt ra vào những năm 1990

(i) Nó tiếp tục giữ sự liên quan.

(ii) Đối mặt với những lời chỉ trích vì quá rộng và thiếu chiến lược hành động.

(iii) Tập trung vào sự biến động, không chắc chắn, phức tạp và mơ hồ.

(iv) Áp dụng cho môi trường năng động, nhưng có thể cần tăng cường để giải quyết những vấn đề phức tạp mới.

(v) Nó có thể yêu cầu sự thích ứng để nắm bắt đầy đủ những điều không chắc chắn đang gia tăng.

Xem thêm: Dịch vụ pháp lý về nhượng quyền thương mại của Công ty Luật TNHH Everest

VIII- KẾT LUẬN QUAN TRỌNG: THẾ GIỚI VẪN LÀ VUCA

Trong thế giới VUCA, được đặc trưng bởi sự biến động, không chắc chắn, phức tạp và mơ hồ, các doanh nghiệp đang đứng trước ngã ba của những thách thức và cơ hội chưa từng có. Khi chúng tôi khám phá sự phức tạp của từng thành phần, chứng kiến ​​các ví dụ thực tế và nắm bắt những hiểu biết sâu sắc từ “Sáng tạo đổi mới”, rõ ràng là để phát triển mạnh trong môi trường này đòi hỏi khả năng lãnh đạo thích ứng, chiến lược đổi mới và lòng dũng cảm đón nhận sự thay đổi.

Sự xuất hiện của BANI như một phần mở rộng của VUCA càng nhấn mạnh thêm bản chất phát triển của thế giới chúng ta. Trong bối cảnh luôn thay đổi này, thành công nằm ở khả năng khai thác sự đổi mới, trau dồi khả năng phục hồi và điều hướng sự phức tạp, định hình thế giới VUCA thay vì chỉ phản ứng với nó.

Xem thêm: Dịch vụ pháp lý trong lĩnh vực doanh nghiệp của Công ty Luật TNHH Everest

IX- CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1- Có phải chúng ta đang sống trong thế giới VUCA?

Vâng, chúng ta đang sống trong thế giới VUCA. Thuật ngữ “VUCA” mô tả tính chất không ổn định, không chắc chắn, phức tạp và mơ hồ của môi trường toàn cầu hiện đại, được đặc trưng bởi những thay đổi nhanh chóng, khó dự đoán, liên kết với nhau và thiếu mối quan hệ nhân quả rõ ràng.

2- Mục đích của VUCA là gì?

Mục đích của khái niệm VUCA là làm nổi bật những thách thức và sự không chắc chắn hiện có trong thế giới ngày nay. Nó phục vụ như một khuôn khổ để hiểu và điều hướng các tình huống phức tạp và thay đổi nhanh chóng, khuyến khích các cá nhân, tổ chức và xã hội phát triển các chiến lược thúc đẩy khả năng thích ứng, khả năng phục hồi và tư duy đổi mới.

3- Điều quan trọng nhất trong thế giới VUCA là gì?

Trong thế giới VUCA, khả năng thích ứng thường được coi là một trong những thuộc tính quan trọng nhất. Khả năng thích ứng với những thay đổi bất ngờ, học hỏi nhanh chóng và tìm ra giải pháp sáng tạo là điều tối quan trọng để các cá nhân và tổ chức phát triển.

4- Chìa khóa thành công trong thế giới VUCA là gì?

Chìa khóa thành công trong thế giới V UCA là sự kết hợp giữa khả năng thích ứng, học hỏi liên tục, sự nhanh nhẹn và khả năng dự đoán và ứng phó với sự thay đổi. Phát triển tư duy đón nhận sự thay đổi, coi trọng sự hợp tác và tìm kiếm cơ hội mới là điều cần thiết.

5- VUCA ảnh hưởng đến tư duy của chúng ta như thế nào?

VUCA thách thức tư duy tuyến tính truyền thống và khuyến khích tư duy linh hoạt và cởi mở hơn. Nó thúc đẩy các cá nhân cảm thấy thoải mái với sự không chắc chắn, suy nghĩ chín chắn, tìm kiếm những quan điểm đa dạng và chủ động trong học tập và giải quyết vấn đề.

6- Bạn đưa ra quyết định như thế nào trong thế giới VUCA?

Trong thế giới VUCA, việc ra quyết định đòi hỏi sự cân bằng giữa phân tích và trực giác. Điều quan trọng là thu thập càng nhiều thông tin càng tốt, xem xét các tình huống khác nhau và sẵn sàng điều chỉnh các quyết định khi hoàn cảnh thay đổi. Chấp nhận thử nghiệm và học hỏi từ những thất bại cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc ra quyết định.

Xem thêm: Dịch vụ pháp lý trong lĩnh vực lao động của Công ty Luật TNHH Everest

Luật sư Phạm Ngọc Minh - Giám đốc điều hành của Công ty Luật TNHH Everest, tổng hợp (tham khảo: wwww.digitalleadership.com và một số nguồn khác).