Đàm phán trả nợ

1 - Đàm phán trả nợ

[a] Chúng tôi khuyến khích bạn làm việc với con nợ và áp dụng cách tiếp cận linh hoạt và thực tế đối với các thỏa thuận trả nợ, bao gồm:

• Đưa ra các khoản trợ cấp hợp lý cho chi phí sinh hoạt liên tục của người mắc nợ
• Xem xét liệu người mắc nợ có thu nhập cố định thấp (ví dụ như lương hưu tàn tật hoặc các khoản thanh toán phúc lợi khác) và không có triển vọng thu nhập của họ sẽ tăng trong tương lai hay không
• Nhận ra rằng các con nợ đang gặp khó khăn về tài chính thường sẽ có một số khoản nợ với các chủ nợ khác nhau và
• Đảm bảo rằng các thỏa thuận thanh toán có ý nghĩa và bền vững.

[b] Trong một số trường hợp, một thời gian dài đàm phán về một khoản nợ có thể không có lợi cho bên nợ. Ví dụ, trường hợp này có thể xảy ra khi vốn chủ sở hữu của bên nợ trong nhà hoặc tài sản thế chấp khác của họ giảm nhanh chóng vì họ không còn có thể duy trì các khoản trả nợ tối thiểu hoặc có ý nghĩa. Bạn nên cân nhắc đến loại hoàn cảnh này khi đàm phán với bên nợ.

[c] Các con nợ đang gặp khó khăn về tài chính liên quan đến các hợp đồng tín dụng do NCCP quản lý được hưởng lợi từ một quy trình chính thức theo NCC.50 Trong những trường hợp như vậy, nhà cung cấp tín dụng phải thông báo cho con nợ trong khung thời gian quy định trong NCC liệu nhà cung cấp tín dụng có đồng ý thay đổi hợp đồng tín dụng hay không. Bạn không nên liên hệ với con nợ cho mục đích thu nợ cho đến khi quyết định đó được thông báo. Các chính sách khó khăn về tài chính cũng có sẵn cho người tiêu dùng. hàng hóa hoặc dịch vụ cụ thể, chẳng hạn như năng lượng và các sản phẩm hoặc dịch vụ tài chính. 51 Cũng có thể có những trường hợp khác mà người tiêu dùng có quyền nộp đơn xin một chương trình hoàn trả cụ thể do khó khăn về tài chính.

[d] Bạn cũng nên biết rằng luật pháp có thể đưa ra một số biện pháp bảo vệ cho những người mắc nợ nhận được một số loại thu nhập nhất định, ví dụ, khi thu nhập của người mắc nợ chỉ đến từ lương hưu hoặc trợ cấp của chính phủ. 

[e] Ngoài ra, một số quy tắc ngành có thể yêu cầu người đăng ký giúp đỡ các con nợ vượt qua khó khăn tài chính và tư vấn cho họ về bất kỳ quyền nào mà họ có thể có theo NCCP hoặc luật liên quan khác.53

[f] Bạn không được gây hiểu lầm cho người mắc nợ trong bối cảnh đàm phán trả nợ. Ví dụ, bạn không được:

• Tư vấn cho con nợ rằng bạn không hoặc không có khả năng tham gia vào các thỏa thuận trả nợ khi điều này không xảy ra
• Gây hiểu lầm cho con nợ về quyền của họ, ví dụ, quyền yêu cầu thay đổi khoản hoàn trả
• Gây hiểu lầm cho con nợ về hậu quả của việc không thanh toán (xem phần 2, mục 19 của hướng dẫn này, Trình bày về hậu quả của việc không thanh toán)
• Gây hiểu lầm cho con nợ về tình trạng pháp lý của khoản nợ (xem phần 2, mục 20 của hướng dẫn này, Các tuyên bố về tình trạng pháp lý của khoản nợ - bao gồm cả khoản nợ bị cấm theo luật định).

[g] Việc gây sức ép với con nợ để:

• Trả toàn bộ hoặc trả thành nhiều đợt lớn một cách vô lý, hoặc tăng khoản thanh toán khi bạn biết họ không có khả năng làm như vậy
• Trả trước một số tiền lớn và tuyên bố rằng chỉ sau đó bạn mới xem xét các thỏa thuận thanh toán
• Mắc nợ nhiều hơn để trả món nợ hiện tại
• Chứng minh đơn xin tín dụng thay thế không thành công trước khi đàm phán kế hoạch trả nợ
• Vay mượn từ gia đình hoặc bạn bè để trả nợ
• Được hưởng lương hưu sớm.

[h] Trong mọi trường hợp, bạn không được cung cấp tư vấn tài chính cho con nợ.

[i] Bất kỳ thỏa thuận trả nợ nào đạt được với bên nợ đều phải được ghi chép đầy đủ và chính xác.

[j] Một bản sao bằng văn bản của thỏa thuận trả nợ đã thỏa thuận phải được cung cấp cho bên nợ vào ngày yêu cầu. Nếu con nợ không đồng ý với cách ghi chép thỏa thuận trả nợ, họ có cơ hội làm rõ thỏa thuận với người thu nợ hoặc chủ nợ. 

► Ví dụ: Xác nhận các thỏa thuận hoàn trả được đàm phán lại bằng văn bản

Vào cuối cuộc trò chuyện qua điện thoại với bên nợ, khi bạn đã đàm phán lại thỏa thuận trả nợ, bạn nên gửi email hoặc thư cho bên nợ để xác nhận các điều khoản của thỏa thuận đã thỏa thuận. Điều này sẽ giảm thiểu mọi sự mơ hồ hoặc hiểu lầm. và sẽ tạo cơ hội cho bên nợ liên hệ với bạn trong trường hợp họ không đồng ý hoặc không rõ ràng về bất kỳ khía cạnh nào của thỏa thuận hoặc cách bạn ghi lại thỏa thuận.

[k] Sau khi hoàn tất, bên nợ phải được trao cơ hội hợp lý để thực hiện việc hoàn trả theo các thỏa thuận.

Xem thêm:  Dịch vụ luật sư riêng của Công ty Luật TNHH Everest

2 - Khuyến nghị của Công ty Luật TNHH Everest

[a] Bài viết Đàm phán trả nợ được chuyên gia của Công ty Luật TNHH Everest thực hiện nhằm mục đích nghiên cứu khoa học hoặc phổ biến kiến thức pháp luật, hoàn toàn không nhằm mục đích thương mại.

[b] Bài viết Đàm phán trả nợ có sử dụng những kiến thức hoặc ý kiến của các chuyên gia được trích dẫn từ nguồn đáng tin cậy. Tại thời điểm trích dẫn những nội dung này, chúng tôi đồng ý với quan điểm của tác giả. Tuy nhiên, quý vị chỉ nên coi đây là những thông tin tham khảo, bởi nó có thể chỉ là quan điểm cá nhân người viết.

[c] Trường hợp cần giải đáp thắc mắc về vấn đề có liên quan, hoặc cần ý kiến pháp lý, hoặc thuê luật sư tư vấn cho vụ việc cụ thể, Quý vị vui lòng liên hệ với luật sư, chuyên gia của Công ty Luật TNHH Everest qua Tổng đài tư vấn pháp luật: (024) 66 527 527, E-mail: info@everest.org.vn.